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企业微信群,聊出亲商情—下

来源:商情 【在线投稿】 栏目:综合新闻 时间:2020-11-04
作者:网站采编
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摘要:上期说到县行政审批局为了能够解决企业遇到的困难和问题,利用微信聊天群,成功打造出了一个亲商、安商、富商的服务平台。本期让我们一起看一下这个平台是怎么建立的,又是怎

上期说到县行政审批局为了能够解决企业遇到的困难和问题,利用微信聊天群,成功打造出了一个亲商、安商、富商的服务平台。本期让我们一起看一下这个平台是怎么建立的,又是怎么帮助企业解决困难的。

9月初,县行政审批服务局优化营商环境工作群正式设立,短短两天时间,五百人的微信群就已经满了,随后工作人员又开通了工作二群。为了及时准确地回答企业提出的问题,每个群里都设有专门的管理员。群管理员不但实名制,而且每个人都留联系电话,并且24小时电话保持畅通。

“在群里,你需要提供什么材料,拉个清单,直接就出来了,他对照清单就可以准备材料了。”县行政审批服务局办公室副主任宋聚福说。

杨海红是一家化工企业资料管理负责人,自从被老板拉进群以后,她每天都在关注群里发布的消息,前不久通过微信群留言,公司的一项业务很快得到了办理。

心里装着企业,才能更好地为企业服务。微信,这一普通人日常生活中的网络社交工具,在成武县行政审批局工作人员的运作下,成为了服务企业的信息平台和优化营商环境的创新之举。说到创新,县行政审批局在两年前就成立的帮办代办窗口也走在了全市前列,截至目前,仅这个窗口就免费帮办代办各类业务15000多件。

前段时间,我县一家幼儿园想办理食品经营许可证业务,可办理流程让他们一头雾水。

“食堂这一块儿材料的确很繁琐,所以这一块儿我们就找了局里的帮办代办,这样,他们帮我们上传了一系列的材料。”幼儿园负责人陈慧芹说。

“《食品经营许可证》网上办理需要20个工作日,但是我局要求10个工作日,这些事项10个工作日之内必须办结,因为这个幼儿园面对的都是学生,食品安全这一块儿也是很重视。”县行政审批服务局踏勘评审中心副主任王蒙说。

“放管服”改革最根本的宗旨就是变“管理”为“服务”,作为行政审批服务局,只有转变工作作风,简化办事流程,提高办事效率,才能提升群众满意度。

文章来源:《商情》 网址: http://www.sqzzs.cn/zonghexinwen/2020/1104/405.html



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